Trocas e Devoluções

Você tem até 7 (sete) dias corridos (contando os finais de semana e feriados) para devolver ou trocar seu produto. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. 

A troca ou devolução será feita através de postagem via agência dos Correios e você deve solicitar através do e-mail contato@thewabisabi.com.br especificando se gostaria de realizar uma troca ou devolução, e qual o motivo. Passaremos todos os passos e informações detalhadas via e-mail.

É possível reutilizar a própria embalagem da WABI para o envio do produto, ocultando as informações de remetente/destinatário, e escrevendo na embalagem o código da postagem.

Não serão aceitos produtos nas seguintes condições:

• Embalagens abertas ou avariadas;
• Sem embalagem;
• Produtos com sinais de uso ou avariados;
• Sem identificação do pedido;
• Sem nota fiscal

A sua devolução passará por uma análise assim que for recebida em nosso estoque e se aprovada, faremos a devolução dos valores pagos.

Se a solicitação for reprovada, o item enviado será automaticamente devolvido a você no endereço de origem do pedido.